Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je tvrtka Aurevix, dostupna putem domene quandrify.info.

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte: [email protected]

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i važećim hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga:

Osobne podatke prikupljamo kada: ispunite kontaktni obrazac, zatražite ponudu, pretplatite se na naš newsletter ili nam se javite putem e-pošte.

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite — obrada vaših pitanja i zahtjeva (pravna osnova: legitimni interes ili izvršenje ugovora).
• Pružanje usluga — izvršenje ugovornih obveza i isporuka dogovorenih usluga (pravna osnova: izvršenje ugovora).
• Analitika i poboljšanja — analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva (pravna osnova: legitimni interes).
• Marketing — slanje poslovnih obavijesti i ponuda isključivo uz vašu izričitu suglasnost (pravna osnova: privola).

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala optimalno funkcioniranje i personalizirala korisničko iskustvo. Kolačiće dijelimo u tri kategorije:

• Nužni kolačići — neophodni za funkcioniranje stranice, ne zahtijevaju privolu.
• Analitički kolačići — pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (npr. Google Analytics).
• Marketinški kolačići — koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa, uz vašu prethodnu suglasnost.

Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u našoj Politici kolačića. Postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem postavki vašeg preglednika.

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se mogu dijeliti isključivo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji tehničkih usluga — npr. hosting, e-mail servisi, CRM alati — koji obrađuju podatke isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
• Google Analytics — anonimni podaci o korištenju stranice u svrhu analize posjetitelja.
• Zakonske obveze — kada je dijeljenje podataka obvezno temeljem zakona ili naloga nadležnih tijela.

Svi naši pružatelji usluga obvezani su čuvanjem poslovne tajne i zaštitom podataka sukladno primjenjivim propisima.

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

Svoja prava možete ostvariti podnošenjem zahtjeva na [email protected]. Na vaš zahtjev odgovoriti ćemo u roku od 30 dana. Ako smatrate da krišimo vaša prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni:

• Kontaktni upiti: 2 godine od posljednje komunikacije
• Ugovorni podaci: 5 godina od prestanka ugovornog odnosa (zakonska obveza)
• Newsletter pretplatnici: do opoziva privole
• Log datoteke: do 12 mjeseci

Nakon isteka roka čuvanja, podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite u skladu s najboljim industrijskim praksama:

• SSL/TLS enkripcija svih podataka u prijenosu
• Redovite sigurnosne kopije i zaštita servera
• Ograničen pristup podacima — samo ovlašteni zaposlenici
• Redovita revizija sigurnosnih postupaka

U slučaju sigurnosnog incidenta koji bi mogao ugroziti vaše podatke, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo u rokovima propisanim GDPR-om.